6.联合次要敌人 (第1/2页)

    SuperM总经理郑晓娟是继承家业的富二代，SuperM早期只是国内一家中型的系统商，但在她老爸郑克明的JiNg准判断下，在十多年前改走代理国外软T这条路，并下重本地派一群工程师到欧美等地与原厂学习建置技术，之後正好赶上国内经济的h金十年，各大企业纷纷舍弃那些国产的小打小闹系统，改采用国际第一流的完整解决方案，而SuperM就靠着这一波，成为了本土软T业的龙头。

    郑克明当年之所以会做这样的决定，也是因为经营软T业多年後发现华人圈子这种businessmodel迟早会让SuperM活不下去。相较於欧美，多数华人企业嘴巴上追求的是效率或营利，但5千年祖先的教诲早已深入DNA，没有保守稳健这祖宗牌位就不配所拥有的黑头发h皮肤，因此软T产业在这圈子只能畸形发展，「客制化」是所有软T业的梦魇，鲜少有企业愿意改变既有的习惯，所以多数对系统的要求都是将行之有年的作业原封不动地搬上系统，尤其公家机关的标案，天王条款都是必须满足无限客制化的需求。

    这圈子里的苦主们很难发展出自己的产品，同样是风管系统同样是卖到银行里面，一个客户就是一种版本，其实对郑克明来说客制化从不存在技术问题，没有需求是程式写不出来的，但问题就在於第一所谓客制化是必须有明确业务需求与逻辑的，但多数客户都不明白自己要什麽，往往只有一个很高大上的目标，例如「我们希望可以分析不同产品的贡献度」，问题来了，产品的定义是什麽？贡献度的定义是什麽？你想要从什麽角度分析？现有资料能否支援？…这些问题多数客户都不会去想，直接丢给厂商去「想办法」，因此经常都是一个需求开发了N个版本，但每个版本客户都说不是他要的，然後就只能打掉重练。

    第二个问题在於後续的维护，每卖出一个客户就意味着公司得多维护着一种版本，此外同个系统各版本间可能相异颇大，从IT公司角度来说根本等同於得去维护一套全新的系统。所以经常发现结案後才是梦魇的开始，SuperM根本没有能力去同时维护这麽多套长得都不一样的系统。

    过去在努力当苦主的年代，总会有与其他厂商共同建置的机会，郑克明发现到虽然本土IT公司各个弱势各个被要求的规矩有一堆，但老外厂商就完全没这问题，你有见过IBM、微软还是Oracle这些大厂的产品会为你修改一行程式吗？

    制式手册看不懂？抱歉，你客户自己的问题，我们只有制式手册，一个字也不会改，没有中文版也是正常！

    系统某处与公司现行制度不搭？抱歉，你必须改变你的SOP来配合系统！

    系统要验收才能收钱？抱歉，系统装上去第一天就要开始收费，有没有上到正式环境或你们有没有用是你家的事！

    合约条款必须符合客户的利益？抱歉，你想多了，我们全球合约都一样，一个字也不能改！

    因为资安目的必须弱点扫描、原始码扫描？抱歉，你想扫描是你家的事情，扫出有弱点我也不会理你！此外原始码扫描？你疯了吗，我们这辈子也不会给你一行程式码让你去扫描！

    在台湾经济起飞但老外这些软T公司还没将触角深入宝岛的这段空档期，郑克明看准了台湾迟早会走到这一步，外加「代理」对这些国际大厂来说成本效益也会是最好的，因此在获得公司经营团队的支持後，他便开始去「打破传统」，虽然未来是风是雨没人知道，一般社会上对於这种「冒进者」也是讽刺、劝退声音大於鼓励，但郑克明清楚的知道，既然原来道路的终点这麽明确，若不换条路走，迟早也是会走到这条路的终点。

    郑克明虽然还挂着董事长的头衔，但这几年已交bAng从美国学成归国的郑晓娟，现在的人生目标是一年能打满一百场的小白球。而郑家一直也与威廉前老板Andrew保持着良好关系，据说当年郑晓娟在申请学校时，原本成绩不够但Andrew这位杰出校友暗中帮过不少的忙。

    之所以郑晓娟肯见威廉也是因为Andrew的面子，两年前Andrew离开「威德」时对公司还算有情有义，不止交接了业务，也带着子弟兵去接收自己所有的人脉，当时郑晓娟刚接班没多久，对这位叔叔推荐的继承人也允诺会大力支持。威廉很欣赏Andrew的一点就是对於工作的热情与正直，当时「ZOOM」是希望Andrew能将整个团队带过来，但Andrew认为商场上还是要有所道义，所以最後决定只身赴任，毕竟他能有今天也是因为背後有「威德」这块金字招牌，他走前对威廉说过的最後一段话就是：「山水有相逢，做人做事都不能太尽，因为业界就这麽点大谁不认识谁，你要是为了一点小盈小利弄臭了名声，可就别在这行混了。」

    去拜访SuperM的过程极不顺利，真是所谓成也Andrew败也Andrew，郑晓娟是见到了，但从头到尾威廉都cHa不进主题，郑晓娟很熟练地使用四两搏千金，每当威廉将话题好不容易带进了「合作」，她总是能不经意聊到他们之间的共同话题：Andrew身上，让威廉不知该如何接下去，这里面也传达出很清楚的讯息：SuperM的首选合作对象并不是六大而是Andrew。威廉早已不是需要听到确切答案才能有所悟的毛头小子，商场上越是重要的事情越是需要模糊，能会意是因为你有才，不能会意则是因为你够蠢，之所以要Ga0成雾里看花都是因为万事没个绝对，毕竟商场上瞬息万变，事事总是需要保留点弹X好做转圜。

    「威廉，晚上打球啊，我还约了胜光科技的小巫跟倩倩，正好四人可以拼几场双打。」刚走出SuperM大楼就接到蜜雪儿电话。「真是奇怪，她在我身上装了监视器吗，怎麽每次都那麽刚好总选在会议後打给我？」威廉心中纳闷着。

    「今天没心情打球啦，天河案子开打了你还那麽闲啊？到时输了不要又在那边凹我请客。」威廉没好气的说。

    电话那头传来高八度的声音：「你妈生你是用来忤逆我的是吧？」蜜雪儿继续说道：「我不管，你今天一定得来，我也是要找你谈天河的案子，就算你拿下了薛天柱，你也清楚我们两个还是没人打得过Andrew，所以必须联合次要敌人打垮主要敌人後，咱们两个再去一分高下。」

    威廉笑着回答：「小ㄚ头变聪明罗，但你事务所那些道德与X考试是找小朋友代考的吧